商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。その場合は商品到着より 5日以内にご連絡ください。

麻や木綿は天然素材のため繊維の節などが残っているものがあります。これは生地の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。

未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

パソコン・スマートフォンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。

画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。 

商品到着後5日以内とさせていただきます。 

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

そらのいろ株式会社 

鈴木麻美子 

北海道札幌市東区北十二条東5丁目1−6

クリックポスト全国一律185円。
レターパックライト全国一律370円
レターパックプラス全国一律520円
販売価格・送料とは別に、振込手数料がかかる場合もございます。 

ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

各商品ページにてご確認ください。 

即納商品をご注文後（銀行振込の場合はお振込確認後）から、平日3日以内（定休日は除く）となります。

受注製作品・オーダー品は、ご注文後25日以内に発送いたします。

銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。


 

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

そらのいろ株式会社 

011-887-9144

mamiko@rmail.plala.or.jp 

https://soranoiro.shop-pro.jp/